Términos de Servicio

Última actualización: 22 de marzo de 2026

1. Aceptación

Al utilizar los servicios de Antihumo (incluyendo Crudo, Grid, Lift y Foco), aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices nuestros servicios.

2. Servicios

Antihumo ofrece servicios de análisis de marketing, gestión de contenido, marca personal y producción visual potenciados por inteligencia artificial. Los servicios se prestan según la descripción publicada en cada producto al momento de la contratación.

3. Registro y cuenta

• Debés proporcionar información veraz y actualizada.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
• Debés notificarnos inmediatamente si detectás uso no autorizado de tu cuenta.

4. Pagos y facturación

• Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) más IVA, salvo que se indique lo contrario.
• Los pagos se procesan a través de Stripe o MercadoPago según el método elegido.
• Los servicios de suscripción se renuevan automáticamente. Podés cancelar en cualquier momento.
• Los reembolsos se evalúan caso a caso dentro de los primeros 30 días.

5. Garantía de 30 días

Si no estás satisfecho con el servicio adquirido, podés solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago utilizado.

6. Propiedad intelectual

• Los reportes y entregables generados para tu empresa son de tu propiedad una vez completado el pago.
• La plataforma, sus agentes, diseño, código y marca son propiedad exclusiva de Antihumo.
• No podés revender, redistribuir ni sublicenciar la plataforma ni sus componentes.

7. Uso aceptable

No podés utilizar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa de la plataforma.
• Enviar contenido malicioso o dañino.
• Sobrecargar intencionalmente nuestros sistemas.

8. Limitación de responsabilidad

Antihumo proporciona recomendaciones basadas en análisis de datos públicos e información proporcionada por el usuario. No garantizamos resultados específicos de marketing. Los reportes son orientativos y la decisión final de implementación es responsabilidad del cliente.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en cuestión.

9. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

10. Cancelación

• Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización.
• Al cancelar, mantenés acceso hasta el final del período pagado.
• Tus datos son tuyos y podés solicitar su exportación antes de la cancelación.

11. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con aviso previo de 30 días. El uso continuado del servicio después de los cambios implica aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago, Chile.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos: hola@antihumo.cl